Wir suchen
Reklamationsbearbeiter (w/m/d)
Die Magnie Personalservice e.K. wurde im Jahr 2005 gegründet.
Wir sind DER Personaldienstleister vor Ort.
Zu unseren Kunden zählt u.a. einer der internationalen Marktführer in der Antriebstechnik, die SEW Eurodrive GmbH & Co. KG und dies nun schon seit über 18 Jahren.
Durch die ständige Interaktion mit unseren Kunden aus der Personalvermittlung, der Arbeitssicherheit und der Mitarbeiterschulungen, sind wir in der Lage, zielgerecht Mitarbeiter zu überlassen, die die nötigen Qualifikationen mitbringen bzw. wir selbst schulen.
Dies bedeutet für Bewerber und unsere Mitarbeiter, dass wir ihnen den optimalen Arbeitsplatz (mit der nötigen Qualifikation) anbieten können. Dies trägt nicht nur zu einer hohen Bewerber/Mitarbeiterzufriedenheit bei, sondern ist auch eine Win Win Situation für Kunden.
Firma Magnie...... mehr als nur Personaldienstleistung
Wir sind DER Personaldienstleister vor Ort.
Zu unseren Kunden zählt u.a. einer der internationalen Marktführer in der Antriebstechnik, die SEW Eurodrive GmbH & Co. KG und dies nun schon seit über 18 Jahren.
Durch die ständige Interaktion mit unseren Kunden aus der Personalvermittlung, der Arbeitssicherheit und der Mitarbeiterschulungen, sind wir in der Lage, zielgerecht Mitarbeiter zu überlassen, die die nötigen Qualifikationen mitbringen bzw. wir selbst schulen.
Dies bedeutet für Bewerber und unsere Mitarbeiter, dass wir ihnen den optimalen Arbeitsplatz (mit der nötigen Qualifikation) anbieten können. Dies trägt nicht nur zu einer hohen Bewerber/Mitarbeiterzufriedenheit bei, sondern ist auch eine Win Win Situation für Kunden.
Firma Magnie...... mehr als nur Personaldienstleistung
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenreklamationen
- Einleitung, Koordination und Überwachung von Sofortmaßnahmen wie Ersatzlieferungen, Instandsetzungen und Serviceeinsätzen
- Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
- Zusammenfassung und Beurteilung von Reklamationsfällen
- Einleitung von Eskalations- sowie Präventivmaßnahmen zur Sicherstellung einer rechtzeitigen und einwandfreien Versorgung
- Telefonische Beratung zur Behebung und Eingrenzung von Fehlern an Maschinen und Anlagen von Kunden
- Betreuung von Rückrufaktionen
Ihr Profil
- Techniker/Meister Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Serviceumfeld von Vorteil
- Kenntnisse in SAP und MS-Office
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Option zur Übernahme
- GVP-Tarifvertrag
- Branchenzuschläge
- Übertarifliche Zulagen
- Verpflegungs- und Fahrgeld
- Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen (VwL)
- Anspruch auf flexibles Arbeitszeitkonto
- Möglichkeit des Erwerbs des Stapler-, Kran-, Hubarbeitsbühnenscheins
Jobdetails
Art des Personalbedarfs
Neubesetzung
Standort
SEW Graben-Neudorf
Beschäftigungsbeginn
ab sofort
Anstellungsart
Vollzeit
Arbeitszeit
35 Stunden pro Woche
Tarifvertrag
GVP
Kontakt
Magnie Personalservice e.K.
Im Schollengarten 2
76646 Bruchsal
Telefon 07257 929737
Mail bewerber@magnie.de